Die psychografische Segmentierung ist ein Ansatz, der in der Marktforschung verwendet wird, um Kunden nach ihren einzigartigen Persönlichkeitsmerkmalen zu gruppieren. Durch die Verwendung von psychografischen Daten als Grundlage für die Segmentierung sind Marketingexperten in der Lage, die Beweggründe für das Verhalten der Verbraucher zu verstehen. Mit anderen Worten: Sie können besser erkennen, was die Verbraucher unbewusst dazu bewegt, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen.
Wie wir feststellen werden, ermöglichen die Vorteile der psychografischen Segmentierung, dass Ihre Marketingaktivitäten und Produktinnovationen stärker auf den Verbraucher ausgerichtet sind.
Bei Symanto setzen wir künstliche Intelligenz ein, um die Persönlichkeitsmerkmale und Kommunikationsstile von Kunden anhand der Texte, die sie auf verschiedenen Online-Kanälen verfassen, automatisch zu erkennen. Unsere Analyse bietet tiefe Einblicke in die Motivation hinter dem Verbraucherverhalten und ermöglicht es uns, zwischen den Zeilen der organischen Online-Gespräche zu lesen.
Die psychografische Marketing-Segmentierung bietet grenzenlose Möglichkeiten, hier beziehen wir uns auf die 5 wichtigsten Vorteile.
Vorteil Nr. 1: Psychografische Marketing-Segmentierung bleibt im Laufe der Zeit stabil
Menschen ändern ihr Verhalten im Laufe der Zeit aus einer Vielzahl von unvorhersehbaren Gründen – es gibt einen neuen Trend, sie haben ein neues, besseres Smartphone gekauft und können online einkaufen, sie sind älter geworden, sie haben eine Familie gegründet, usw. Das Verhalten als Grundlage für Ihre Marketingsegmentierung zu verwenden, ist gelinde gesagt instabil.
Sie können diesem großen Nachteil entgegenwirken, indem Sie ständig neue Verhaltensweisen beobachten und Ihre Segmente überarbeiten, aber das ist zeitaufwändig und kostenintensiv. Außerdem wirkt sich dies auf Ihre Marketingstrategie aus, die bei jeder Änderung neu überdacht werden sollte.
Die Persönlichkeitsmerkmale einer Person hingegen bleiben im Laufe der Zeit relativ konstant. Ob man zum Beispiel emotional oder rational getrieben ist, wird sich im Laufe der Zeit wahrscheinlich nicht drastisch ändern. Der Vorteil der Verwendung psychografischer Daten als Grundlage für die Marketingsegmentierung besteht darin, dass Sie Ihre Kunden auf einer stabilen Grundlage einteilen und eine detaillierte Strategie entwickeln können, die Sie über längere Zeiträume überwachen und aufrechterhalten können.
Vorteil Nr. 2: Psychologisches Profiling hilft, die Motivation für das Kaufverhalten zu erklären
Wenn wir nur das Verhalten der Verbraucher beobachten, gibt es keine eindeutige Erklärung für ihre Beweggründe. Häufig bleibt dies der Spekulation überlassen, die anfällig für Fehler, Voreingenommenheit und Vorurteile ist.
Die Verfolgung des psychografischen Profils Ihrer Verbraucher hilft, einen genaueren Einblick in die Gründe für deren Verhalten zu gewinnen. Zusammen mit der psychografischen Profilierung analysiert die Symanto Insights Platform was Ihre Kunden online über Sie sagen, so dass Sie tiefe Einblicke in die Gründe für ihre Stimmung gegenüber Ihrer Marke erhalten.
Sie möchten wissen, warum Ihr neuestes Produkt besonders beliebt ist? Mit der Symanto Insights Platform können Sie sich einen genauen Überblick darüber verschaffen, was Ihre Kunden dazu bewegt, ein Produkt einem anderen vorzuziehen. Wenn Sie mehr ins Detail gehen möchten, klicken Sie einfach auf ein Thema, um ähnliche Beiträge zu lesen und sehen Sie selbst, was die Leute sagen.
Vorteil Nr. 3: Psychografische Marketing-Segmentierung verbessert die Kommunikation
Kommunizieren Sie eine Botschaft, die die unterbewussten Bedürfnisse Ihrer Kunden anspricht. Die Symanto Insights Platform analysiert nicht nur Texte, um Persönlichkeitsmerkmale zu erkennen, sondern auch, um die Kommunikationspräferenz des Autors zu ermitteln. Ist er handlungsorientiert, informationsorientiert, faktenorientiert oder selbstenthüllend?
Wenn Sie den bevorzugten Kommunikationsstil Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Botschaften die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf eine Weise ansprechen, die ihren bevorzugten Kommunikationsstil widerspiegelt.
Vorteil Nr. 4: Die psychografische Segmentierung kann zu mehr Effizienz beitragen
Je zufriedener die Kunden, desto größer sind die Auswirkungen auf die Rentabilität. Stellen Sie sich vor, jede E-Mail und jede Social-Media-Werbung, die Sie von einer Marke erhalten, würde Sie direkt ansprechen. Würde sich das auf Ihre Affinität zu dieser Marke auswirken? Würden Sie dann eher mit dieser Marke interagieren und bei ihr kaufen oder nicht?
Wir alle kennen Spam-E-Mails und wenig zielgerichtete Anzeigen, die einfach nicht ankommen. Diese Fehler sind kostspielig. Nutzen Sie die psychografische Segmentierung, um die Genauigkeit Ihrer gezielten Kommunikation zu verbessern.
Mit der Symanto Insights Platform können Sie außerdem herausfinden, was Ihre Kunden an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung schätzen und was verbessert werden muss. Sie können diese Informationen nutzen, um die Produktentwicklung kundenorientierter zu gestalten und Schmerzpunkte effizient anzugehen.
Diese beiden Funktionen der Symanto Insights Platform helfen Ihnen, Ihre Prozesse zu optimieren und effizient zu arbeiten, um die Wahrnehmung Ihrer Marke bei Ihrer Zielgruppe zu verbessern.
Vorteil Nr. 5: Psychografische Segmentierung mit Symanto bietet höhere Genauigkeit
Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz sind wir in der Lage, große Datenmengen innerhalb von Minuten zu analysieren. Wir können fast alle Kunden erfassen, die im Internet über Ihr Unternehmen geschrieben oder es bewertet haben. Dies gibt uns die Möglichkeit, genauere Segmente zu erstellen, die auf der Gesamtheit Ihrer Zielgruppe basieren und nicht nur auf einer vordefinierten Stichprobe der Bevölkerung.
Zusammenfassung
Die Marketing-Segmentierung hat viele Vorteile, insbesondere durch psychografisches Profiling. Die psychografische Segmentierung bietet eine stabilere Möglichkeit, Ihre Marketingleistung zu verfolgen und zu messen, und ermöglicht es Ihnen, wirklich zu verstehen, was Kunden zum Kauf bewegt. Je besser Sie Ihre Kunden verstehen, desto besser können Sie Ihre Marketingstrategien personalisieren, um die Konversionsraten zu erhöhen und die Kundenbindung zu verbessern.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Symanto Sie bei der Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten unterstützen kann, kontaktieren Sie einen unserer Experten , oder buchen Sie eine kostenlose Online-Demo.
