Symanto ist ein großartiger Partner für uns, um Sentimentanalysen mit Fokus auf Customer Experience Insights zu starten. Als innovatives Research-Unternehmen ist es für uns wichtig, verschiedene Use Cases abzubilden, was wir mit der Symanto Insights Plattform problemlos realisieren können. Das hohe Maß an Individualisierung und Transparenz hat uns überzeugt, diesen Ansatz als Betreuungslösung zu wählen. Außerdem war das Team von Symanto stets sehr hilfsbereit und wir schätzen es sehr, dass es sich ständig bemüht, die Plattform zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Die Symanto Insights Plattform ermöglicht es mir, eine große Menge unstrukturierter Daten auf hocheffiziente Weise zu analysieren. Das liegt nicht nur an der KI. Die Möglichkeit, eigene Strukturen zu erstellen, ist großartig. So kann ich meine eigenen Analyserahmen erstellen, die viel mehr Insights liefern als nur Themen und Sentiment.

Dank der Symanto Insights Platform kann ich schnell und einfach relevantes Online-Kundenfeedback für meine Projekte sammeln und analysieren. Im Gegensatz zu anderen Analysetools umfasst die KI von Symanto viel mehr als nur Themen und Stimmungen. Sie enthüllt, wie Verbraucher Marken oder Produkte erleben und wie sie wirklich darüber denken. Es beseitigt jegliche Voreingenommenheit in meiner Analyse und liefert einen interessanten Kontext und sinnvolle Einblicke, die meine Projekte und Präsentationen wirklich bereichern.