Las prioridades de los consumidores han cambiado drásticamente y, como era de esperar, el comportamiento de los consumidores está cambiando con similar intensidad. Las empresas deben estar atentas a los cambios en actitudes y expectativas de sus consumidores para mantenerse relevantes y a la vanguardia.
Analizamos 7 de las tendencias de consumo más importantes en todo el mundo y te mostramos cómo la IA puede ayudarte a descubrir cuáles están afectando a tus consumidores.
Las 7 principales tendencias de consumo de 2022
1. Vuelta a la situación prepandemia... más o menos
No nos atrevemos a afirmar que 2022 será el año en que termine oficialmente la pandemia. Sin embargo, a medida que avanzamos hacia ese momento (toca madera con los dedos cruzados) podemos esperar un regreso cauteloso e inconsistente a la socialización prepandemia.
Dependerá de cada individuo qué precauciones de salud tomar. Las empresas deben ser conscientes del hecho de que no todos los consumidores se sentirán igual de cómodos con la reanudación de la vida como era antes,y sus mensajes y ofertas deben reflejar esta situación.
2. Estilos de vida bajos en carbono
En 2022, la preocupación por el clima continúa influyendo en la toma de decisiones de los consumidores. Los consumidores tratan de aprovechar su poder adquisitivo para contribuir a un cambio positivo.
Desde adoptar dietas más basadas en plantas to opting to shop productos de segunda mano,los consumidores están preparados para realizar cambios considerables y asumir un estilo de vida más sostenible.
Las empresas deben intensificar su compromiso de reducir su huella de carbono sin caer en el ecoblanqueo, ya que los consumidores se muestran cada vez más recelosos ante las cínicas promesas corporativas.
3. Acercar la naturaleza a la ciudad
Después del primer confinamiento, el interés de los habitantes de las ciudades por propiedades rurales aumentó un 126 % en comparación con el año anterior. Esto hizo que muchos especularan que la pandemia había provocado una tendencia de abandonar la vida de la ciudad por el campo.
En 2022 podemos confirmar que tales especulaciones fueron prematuras. Es cierto, cada vez más gente opta por la vida rural, pero no tanta como se preveía originalmente. Vivir en la ciudad sigue siendo una opción popular.
Eso sí, los residentes de las ciudades están más interesados en mantenerse en contacto con la naturaleza de una forma u otra. Disponer de un espacio privado al aire libre, como un jardín o un balcón, o vivir cerca de un parque ahora ocupan un lugar más alto en las prioridades de los compradores de propiedades. En 2022 está previsto que aumente el interés por la agricultura de interior y los jardines en balcones.
4. Auge continuo del comercio electrónico
Durante la pandemia, los consumidores de mayor edad y más recelosos de la tecnología no tuvieron más remedio que acostumbrarse al comercio electrónico. Ahora las personas mayores están más familiarizadas y se sienten más cómodas con las transacciones online, lo que abre posibilidades para las empresas que les suministran productos y servicios.
El tiempo dirá si estos hábitos adoptados por necesidad se mantienen a largo plazo. Entre las principales barreras destacan la complejidad de algunas soluciones digitales y el hecho de que se actualizan y cambian radicalmente con demasiada frecuencia. El desafío consistirá en lograr que los productos y servicios digitales sean fluidos y fáciles de usar. Como dice el refrán, las viejas costumbres nunca mueren.
5. Inversión minorista
Ninguna lista de tendencias de consumo para 2022 estaría completa sin un debate sobre el aumento de la inversión minorista. Cada vez más personas están abriendo sus primeras cuentas trading de inversión. En el año fiscal 2021, tanto el comercio de acciones como el de criptomonedas se dispararon gracias al auge de las plataformas de trading digital.
Pero ¿podemos esperar que esta tendencia sobreviva a 2022? En un artículo publicado en Financial Times, Ruchir Sharma predice que es posible que la tendencia al alza de la inversión minorista dure poco. “A menudo, las llegadas tardías y emocionadas indican que la fiesta está a punto de terminar” escribió, “Estas obsesiones no suelen durar mucho, lo que sugiere que, incluso aunque el mercado de valores en su conjunto no esté en riesgo, los nombres más populares entre los inversores minoristas probablemente lo estén”
6. En 2022, autocuidado = autenticidad
En los primeros días de la tendencia del bienestar, el cuidado personal solía significar comprar una colchoneta de yoga y beber agua con limón. Sin embargo, a lo largo de los años esta tendencia continua ha adoptado varias formas. En 2022, la máxima del autocuidado consiste en encontrar tu propósito y aceptarte a ti mismo.
La pandemia marcó un tiempo de reflexión. Muchas personas reevaluaron su estilo de vida, valores y prioridades y se fijaron nuevas metas en busca de la autorrealización.
Aunque a priori esta tendencia suena pacífica, el individualismo también puede ser despiadado. Las personas eliminan a familiares y amigos tóxicos de sus vidas, dejan trabajosy carreras que no coinciden con sus valores y se expresan sin miedo para defender sus ideales.
Las empresas deben ser conscientes de esta tendencia, no solo con respecto a sus consumidores, sino también con respecto a sus empleados.
7. Metaverso
¿Será este por fin el año en que triunfe la Realidad Virtual (VR) o el Metaverso de Meta seguirá el camino de Google glass? La adopción generalizada llevará algún tiempo, dado que pocas personas poseen la tecnología de realidad virtual necesaria. Sin embargo, hay mucha publicidad en torno al potencial del metaverso para cambiar el paradigma de la interacción online y el comercio electrónico. Presuntamente, el gigante minorista Walmart está tomando medidas para formar parte de este nuevo ecosistema. Esto indica que podríamos estar ante la mejor oportunidad de generalizar la realidad virtual.
Observa de cerca las tendencias en tu sector gracias a la IA
2022 está destinado a ser otro año de cambios revolucionarios en el comportamiento del consumidor. Aprovecha la oportunidad para seguir siendo relevante y mantenerte al tanto de las tendencias de consumo que afectan a tu sector.
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